2023年，青岛市基层劳动人事争议预防调解创新项目入选《山东省人力资源和社会保障厅服务绿色低碳高质量发展三年行动方案（2023-2025年）》劳动关系领域试点。一年来，争议预防调解项目各项工作深入推进，在风险预警处置、用工法治体检、企业争议自治、劳动关系业务托管等方面取得了扎实成效，切实化解劳动争议。
大数据源头预警处置。青岛市劳动人事争议调解预防中心研发劳动争议大数据预警系统，通过实时采集劳动关系指标、用工舆情、企业经营等方面的数据，准确分析预警重大劳动争议风险，联合人社和工会力量提前介入化解，有效减少仲裁案件的发生。
“人社+工会”用工法治体检。市人社局与市总工会联合制定“劳动用工法治体检”工作方案，通过组建专业团队和专家评审团队，帮助企业防范劳动用工法律风险，提升企业管理人员法律素养，促进企业劳动关系和谐健康发展。截至目前，“体检”企业总数达到2524家，覆盖职工50余万人。
企业联盟争议自治。面向全市“重点企业、重点园区、重点楼宇”广泛建设劳动争议预防调解联盟，针对行业用工特点，利用区域集聚优势，通过经常性开展劳动争议处理方面的宣传、研讨、交流等活动，促进同行业、同区域企业完善劳动用工规章制度，增强企业自主预防化解劳动纠纷能力。目前，全市已建设行业性、区域性预防调解联盟56家，服务企业１万余家。
中小企业劳动关系业务托管。探索建立中小微企业劳动关系事务托管改革联席会议制度，成立西海岸新区政企劳动关系公共服务中心，依托社会组织通过线上、线下为新办企业、中小微企业以及职工提供劳动关系专题培训、业务代办等活动，规范企业用工行为，打造劳动用工管理系统化、精准化、标准化的托管服务平台。截至目前，累计为830家托管企业开展线上咨询和代办业务9880次，服务人数7353人次，解决企业历史遗留问题及劳动纠纷432件。
