劳动保障报记者 王永
坚持员工满意、家庭满意、客户满意、供应商满意、股东满意、社会满意的核心价值观，是南京卫岗乳业有限公司的核心价值观。作为知名乳品品牌企业，卫岗乳业与员工分享发展成果的经营理念，使企业实现了高质量发展。2022年，南京卫岗乳业公司获得“全国和谐劳动关系创建示范企业”荣誉称号。
党建引领民主协商让员工成为“家”的主人
为了让基层党组织成为凝聚党员群众的“主心骨”，南京卫岗乳业有限公司坚持以红色文化行动坚定政治定力，以红色人才行动激发创新活力，以红色共建行动凝聚发展合力。尤其是，公司强化理论学习、书记讲党课等，不断完善和执行“三会一课”、民主生活会、民主评议党员等制度，基层党组织的凝聚力显著增强。
在卫岗乳业，红色文化理念深入每名员工的心中。在疫情防控期间，公司全体党员和广大青年团员职工当先锋、打头阵，成立了6支“党员先锋队”，组建了5个“青年团员志愿服务队”，347名党员自愿为抗疫捐款6.84万元。
在党建引领下，卫岗乳业公司不断完善民主管理机制，每年两次针对职工的满意度进行民主测评，并对民主测评意见的改进情况进行跟踪检查；每年4次组织党政联席会代表、中层高层管理人员至基层走访，主动发现问题、解决问题。
2020年春节，公司副总裁蒋临正在盱眙、鑫隆牧场的走访座谈中得知，这两个牧场的沼液处理站处理废水能力尚未达到设计标准，沼液处理站曝气池泡沫有溢漫现象，且牧场现有农田利用率不足，导致处理站周边环境不佳。蒋临正立即前往沼液处理站现场、农田种植现场进行了细致考察问询，随后现场组织牧场负责人、安全员、技术环保员等一起讨论。大家集思广益，建议摒弃完全依靠沼液处理站降解处置牧场牛粪水的方式，采取沼液处理站处理一批、在农田种植中利用一批的两条腿走路的办法。蒋临正综合大家的意见，现场拍板，形成新的解决方案，沼液得到综合利用，租赁的农田用于种植饲料、饲养牧场奶牛，牧场经营进入良性循环。
民主管理的细节不仅体现在企业发展的决策中，也体现在对员工日常生活保障措施的及时改进上。针对员工反映的食堂餐饮品种单一、质量不稳定等问题，公司工会牵头物业公司、人力资源管理部门、员工代表等一起讨论，作出认真甄选供应商、增加餐饮品种、免费提供热汤和小菜的决定。
民主协商的作用在公司面临困难时体现得更加明显。2020年新冠肺炎疫情爆发时，公司经营受到重大影响。在当年的集体协商中，公司建议当年企业合同制在岗职工平均收入水平与2019年基本持平，基层一线员工平均收入水平不低于2019年平均水平，整体工资无增幅。公司的建议得到认可，员工们表示愿意和公司共渡难关。最终，2020年度职工工资收入和非工资性福利待遇等依然稳步提高，比上年增长2.04％，其中一线职工工资比上年增长4.69％。
保障权益送去关爱让员工感受“家”的温馨
通过完善企业保障体系，卫岗乳业不仅保障了员工的合法权益，而且增强了员工与企业共克时艰的向心力。
卫岗乳业为员工提供“七险一金”，即除五项社会保险及公积金外，还办理雇主责任险与团体意外险（集体购买），而且每名员工社保缴费基数每年都按实际收入上调。
工资增长是企业与员工共享发展成果最直接的体现，南京卫岗乳业在员工工资增长方面真正体现了付出必有回报的共享理念。
“我是2020年入职，虽然工作年限不长，但公司给了我很好的发展平台，我会继续在岗位上发光发热，当好‘螺丝钉’。”原为卫岗乳业南京加工厂三工段低温灌装工的栗嘉伟，在本职岗位上刻苦钻研，成功进入该公司技术序列岗位，两年多来薪资增幅达79％。谈及入职以来的感受，他眼睛里有光，心里有干劲。
在员工遇到危难的时刻，南京卫岗乳业更是努力让员工感受到“家”的力量。
近日，卫岗乳业安徽分公司员工徐某突发急性大出血，一度情况危急。在卫岗乳业公司和当地工会的努力下，徐某输血困难的问题顺利解决，公司领导也在第一时间赶往医院看望慰问，并提供帮助，让徐某及其家庭渡过了最困难的时刻。目前该员工病情已稳定。
迅速行动担当在前 与员工共同履行“家”的责任
作为南京市重点保供企业，卫岗乳业在履行社会责任方面始终冲锋在前，担当在前。
2021年7月，南京突发疫情后，卫岗乳业迅速行动，成立企业疫情防控指挥中心，以“保质量、保价格、保供应”为总体要求，在最短的时间内制定出周密的疫情防控方案。全体员工上下齐心，各项防疫措施有条不紊地迅速铺开，从奶源地、生产、物流、销售、电商平台、再到各地配送点，各个环节一丝不苟，让鲜奶供应不断档。尤其是卫岗乳业重点打造的“卫岗天天订”电商服务平台迅速发挥作用，在疫情防控期间实现当日鲜奶配送到户服务。
“‘卫岗天天订’在快速响应消费者需求的同时，还开发了适合刚毕业或就业年限较短的高校毕业生的客服岗位。这些岗位员工每天处理不同消费者的各种问题，同时也承担着挖掘客户需求的职责，他们获得的劳动酬高于当地应届毕业生平均水平，更得到了很好的锻炼机会。”卫岗乳业相关负责人表示。
