湖南省人社政务服务示范培训班在长沙举行
发布时间：2024-10-29 打印本页
10月14日下午，湖南省人社政务服务示范培训班在长沙开班，旨在深入学习领会党的二十届三中全会精神，进一步优化政务服务，提升行政效能。湖南省人社厅党组副书记、副厅长李传荣出席开班仪式并讲话。
各市州人社局政务服务分管负责同志、牵头政务服务相关科（处）室主要负责同志，各县市区政务服务首席审批员（首席事务官）共160余人参加培训。
此次培训班为期3天，采取理论教学、案例教学、现场观摩、交流座谈等多种形式，紧扣人社政务服务工作相关的疑点、难点、热点问题，将理论知识与实践案例相结合，内容涵盖服务型政府建设、人社政务服务、“高效办成一件事”、综合柜员制改革、就业用工社保“三合一”数字服务等。
李传荣表示，要高度重视政务服务工作。各级人社部门要切实增强责任感和紧迫感，严格落实国务院、省政府政务服务相关决策部署。要把握政务服务工作的重点。要坚持统筹协同，积极推进两个“高效办成一件事”（退休、社保卡居民服务一件事）和两个民生实事（就业用工社保“三合一”、社保卡居民服务一件事）目标任务，推动落地见效。要改进政务服务工作作风。以企业和群众需求为导向，切实提升办事效率，缩减办事时间，精简办事材料，加强信息化建设，提升服务能力和水平。要提升示范培训班的质效。参训人员要遵规守纪，学以致用，全力推动重点任务落实。
据了解，今年来，湖南人社部门瞄准群众急难愁盼事，强化问题导向，着眼群众切身需求，基本完成退休“一件事”集成改革；牵头62项人社服务事项社会保障卡“一卡通办”；32项人社高频业务已整合接入“湘易办”；推进湘鄂两地社保政策互认等首批39项高频社保业务深入协同。在湖南省政府委托第三方对省直及中央在湘有关单位优化营商政务环境评估中获优秀等次，总排名上升到第5位。
下一步，湖南省人社厅将继续以“更好服务群众和企业办事”作为数字政务建设的出发点和落脚点，奋力推动湖南省人社系统政务服务工作再上新台阶。（黄浔）
