2024年广东人社窗口单位业务技能练兵比武全省现场赛成功举办
发布时间：2024-10-17 打印本页
2024年10月12日，2024年广东人社窗口单位业务技能练兵比武全省现场赛在广州（国际）科技成果转化天河基地一楼国际会议厅举行。来自全省各地市的精锐团队汇聚一堂，在知识与智慧的碰撞中展现出了精湛的业务能力及良好的精神风貌。
省人力资源社会保障厅一级巡视员周成参加活动并致辞，他对晋级现场赛的队伍和选手表示热烈祝贺，强调人社窗口单位作为服务群众的前沿阵地，要不断提升业务能力和服务水平，切实增强人民群众的获得感和满意度。
本次比赛是广东省人社系统深入学习宣传贯彻落实党的二十届三中全会精神，全面贯彻落实中国体育彩票总书记视察广东重要讲话、重要指示精神的重要举措，是检验人社系统工作人员业务能力，进一步深化改革，不断提升服务水平、推进人社事业高质量发展的具体行动。自3月份活动启动以来，全省人社系统迅速组织开展多种形式的岗位练兵，掀起以比促练、以练促用、练用结合、全员练兵的热潮。经过“日日学、周周练、月月比”，各市层层选拔人员参加全省统一在线比试，共有8支地市队伍脱颖而出，晋级到全省现场决赛。比赛当天，各代表队身穿统一服装，精神抖擞，展开了5个环节的激烈比拼。从特色展示到争分夺秒，从实战演练到擂台比拼，再到群雄逐鹿，此次比赛内容丰富多样，既检验选手们对人社专业知识的掌握程度、业务技能，又考察了他们的临场反应能力和团队协作水平。
在特色展示环节中，各队选手以生动的案例和精彩的演讲，展示了各地人社工作中的亮点和特色，赢得了阵阵掌声。而随后进行的几轮竞赛，则是业务能力与速度的双重较量，尤其是擂台比拼和群雄逐鹿环节，现场比拼气氛十分热烈，将比赛推向了高潮。
经过激烈角逐，深圳市代表队凭借其扎实的专业功底和出色的团队合作，荣获本次大赛的一等奖；广州市、珠海市及清远市代表队荣获二等奖；三等奖则由中山市、湛江市、惠州市和茂名市摘得。
“我的工作场所是仲裁院立案大厅，每天要面对大量的群众和企业的咨询，他们关心的不只是劳动争议方面的问题，还经常涉及就业、社保等其他问题。这两年持续地参加了各级的比武练兵活动，我系统学习了人社各个业务口的知识，较好地掌握了人社的政策法规，在与企业群众的交流中，能够更加从容自信地做好政策解答，得到了大家的赞许。”来自广州市花都区劳动人事仲裁院庭长何安培荣获2024年度“全省人社知识通”称号。他将所学知识转化为为民服务能力，在工作中宣传解答劳动、就业、社保等法律法规和政策，得到群众和企业的点赞。
近年来，广东各级人社部门以练兵比武为契机，转化练兵比武成果，统筹学习全人社系统政策，打破内部板块壁垒，倡导从专精尖人才培养向综合性全能人才转变，聚焦当前的改革热点优化服务，持续推进流程再造，大力提升网办能力，落地实施“企业职工退休一件事”，全省政务服务水平进一步提质增效。据统计，广东累计精简办事材料59.8%，压缩办理时限50%以上；全省人社政务服务网办率98.68%，全程网办率92.7%；229项人社政务服务事项上线粤系列平台。练兵比武活动带动了行风建设的整体好转，活动开展以来，窗口单位工作人员政策水平、服务质效、服务态度明显改善，解答政策更耐心，回答咨询更专业，解答问题更娴熟，有力提升了全省人社业务技能和服务效能，人民群众的获得感不断提高。
接下来，全省人社系统将以先进为榜样，继续开展练兵比武活动，采取多种形式加强业务技能学习，不断提升服务效能，不断提高“我为群众办实事”的能力，进一步深化“放管服”改革，优化服务流程，为企业群众提供高质量的人社服务。
