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四川广元:情系农民工 铺平维权“暖心路”
发布日期:2022-01-14                               打印本页

  近年来,四川省广元市为维护农民工等困难群体的合法权益,不断完善争议调处机制,创新优化服务方式,多措并举畅通农民工调解仲裁维权“暖心路”。

  维权引导“一站式”

  广元市在劳动人事争议仲裁院设立专门的咨询服务窗口,实行首问导诉服务农民工制度,由最先接待的仲裁工作人员告知农民工维权注意事项,并指导书写仲裁申请书;对确有书写困难的农民工,由仲裁工作人员记录他们的口头申请,并经申请人签名或按印确认,减少农民工维权中的程序性负担。对需要法律援助服务的农民工,由驻仲裁院的法律援助工作站值班律师提供法律援助服务,协助他们理清思路、明确仲裁请求,并帮助收集材料、参与案件处理等,为农民工提供优质、高效的仲裁维权“一站式”服务。

  争议调处“二上门”

  对发生涉及农民工劳动争议较多的重点行业、企业,开展仲裁员志愿者联系企业活动,采取送法上门等方式,通过面对面、零距离的方式,对劳动关系建立、工伤认定及待遇申请等方面问题进行普法交流,增强农民工依法维权意识,助推劳动关系和谐共生。推行调解仲裁工作关口前移、重心下沉,在工业园区、乡镇(街道)设立仲裁派出庭、流动仲裁庭、巡回法庭等,为农民工提供仲裁上门服务,尽可能就地就近化解争议纠纷,减轻农民工维权诉累。

  仲裁服务“三在线”

  针对农民工维权过程中提出的各种疑难、重点问题和法规政策需求,通过“广元预防调解业务交流QQ群”、广元市人社局官网“劳动人事争议调解仲裁”专栏、“广元市劳动人事争议仲裁院”微信公众号,实现线上法律政策查阅、在线咨询和答疑、线上仲裁受理以及线上调解等,及时为农民工提供全时在线服务。

  工作流程“四简化”

  农民工申请仲裁时提供的资料由5项精简到1项;对仲裁申请的立案审查由5个工作日减少为2个工作日;双方当事人及代理人身份核对、庭审纪律及当事人权利义务告知等工作由记录员在开庭前完成,在答辩期内或庭前合理期限内预约双方当事人进行证据交换和质证;通知书采取“五合一”方式“一次性告知送达”,实现农民工少跑路、快维权。

  办案程序“五快速”

  建立案件分类处理制度,对涉及农民工的争议案件实行快速繁简分流,开辟农民工维权“绿色通道”,实行“案前快调、立案快立、开庭快审、裁决快结”,最大限度缩短农民工通过仲裁途径的维权周期,减少农民工维权成本。