中国体彩网,中国体育彩票

“战疫社保人”——四川省成都市双流区社保局基金科李婷
发布日期:2020-09-17                               打印本页

疫情发生后,李婷主动请战,在疫情防控一线连续奋战120余天,用自己弱小的身板扛起了一份沉甸甸的责任,在战疫的大考中交出了一份社保人牢记初心使命的合格答卷。

大年初二奔赴战疫一线

1月26日,当大多数成都人还沉浸在春节欢乐祥和氛围中的时候,李婷便主动请战投身到了疫情防控第一线。最初,主要担负社区排查和企业防疫复工联络工作。半个多月的时间里,她挨家挨户过筛子,对自己负责排查的300多户家庭逐一进行登门查看和检测,不放过任何一个疑点和细节,确保了疫情防控期间具体负责社区“零感染”。2月上旬加入到双流企业防疫复工小组后,她始终坚持“高标准、严要求”的服务态度,创新性地建立企业专属复工联络卡,每天到园区收集企业诉求,及时传达上级疫情防控精神和具体要求,“点对点”为企业提供服务保障。她的笔记本密密麻麻地记录着每家企业联络方式和详细信息,衣裤上残留着消毒液的气味和汗水的印记,但她毫无怨言,始终奔赴在疫情防控最前面,先后为40余家企业宣传疫情防控措施,帮助企业解决疫情防控和复工复产方面问题100多个。

急难时刻钉在关键岗位

3月9日起,李婷请缨到疫情防控形势最严峻的外来人员留置隔离观察点工作,主要负责境外来蓉人员疫情隔离观察服务保障。身着厚重防护服的李婷总是带头冲在最前面,对旅客提出的需求用心沟通、耐心解释,深受旅客好评,并被指定为隔离观察点负责人。

为了确保自己负责的留置隔离观察点疫情防控万无一失,李婷一方面积极优化完善所在点位的组织构架,对临时抽组的工作人员进行分组管理,建立“楼层全时全域巡防管控”责任制,确保每个工作人员分工明确;适时提出“五星”服务评价标准,在团队中营造凝心聚力、团结协作、主动作为的良好氛围。另一方面,研究开发了一套隔离观察对象行程追溯统计分析软件,大大地提高了工作的针对性、科学性。

在此后的3个多月的时间里,李婷先后转战4个留置隔离观察点,累计接待留置旅客400余人次,熬了一个又一个通宵,负责了一批又一批旅客。每到一处她就像钉子一样,把自己钉在最危险、最关键的岗位,高标准完成各项任务。她千方百计地为观察点的旅客提供热情周到、方便快捷的服务。及时对接通信部门,增强隔离观察点网络信号,保证隔离期的孩子们能够照常参加网课学习;及时向防疫指挥部请示报告,为旅客房间配备健身器材和学习书籍;带领团队通过电话和微信不厌其烦地了解旅客诉求、疏导心理顾虑,最大限度帮助旅客解决实际困难。

李婷热情周到的服务受到服务对象的高度评价,先后收到旅客送来锦旗6面感谢信67封。