“战疫社保人”——海南省文昌市社会保险服务中心连艳艳
发布日期：2020-09-17
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尽全力，护“小家”。疫情爆发初期，口罩、消毒水等成了最紧俏的物品。连艳艳担心单位同事安全，骑着电动车全程购买防疫物品。口罩不够，就联系生产口罩的厂家购买；体温枪断货，就向亲戚朋友借；消毒水不够，就先拿自家的；每买到一点物资，她的心里就多一份安心。终于在假期结束前，她通过各种途径购置齐备防疫物资，保证了单位复工初期的使用。疫情非小事，考虑到社保是窗口单位，人流量大，她从大年初二就开始上班，安排人员增加春节期间值班人手，提前设置人员到访登记处，主动联系市疾控中心为社保办公区域进行专业消毒。同时，她还时刻关注单位人员及亲属动向，及时汇总。
勇担当，助“大家”。疫情发生后，文昌社保中心作为市疫情指挥部复工复产工作小组成员单位，首先接到了摸排参保企业工作人员动向的任务。连艳艳连夜通知人员，制定核查方案，克服春节期间企业放假的不利因素，组织20余名工作人员，利用一天半的时间，拨打2417个参保单位电话，掌握41691参保人员的动向。同时，她第一时间组织制定“不见面”服务审批列表，及时对外公布；及时改进受理材料审核方式，允许社保专员通过微信、邮箱、电话等先申报后再补送，做到“能帮尽帮”。社保费减免、延缓政策发布后，连艳艳又积极和电视台等单位沟通，借助电视、报纸、政府各类政务微信公众号等方式反复宣传、通过微信群、电话等耐性心解释减免延缓政策，解除参保人的焦虑。
连艳艳常常和大家说：“这是一场没有硝烟的战争，危机时刻，我们就应该站出来，把职责扛起来，立足本职，为百姓服好务，这才是新时代‘社保人’应由的责任与担当”。